星形楼与老板桌

　　微软是世界五百强企业之一，它不仅出了一个世界首富比尔·盖茨，还出了好几千个百万富翁。采访过该公司的记者都不约而同地提到了它的“星形”办公楼，颂扬其自由平等的创造气氛。所谓的“星形”楼，就是平面结构形似星星。而传统的办公楼都是长方形盒式结构。公司里的每一位员工包括刚刚进公司的大学生都有一间约十一平方米的办公室，里面的设施完全相同，比尔·盖茨本人也不例外。为了确保每一个办公室都拥有一个朝外的窗户，才有意把办公楼设计成“星形”布局。 　　

　　为什么要如此煞费苦心？这是比尔·盖茨的主意。他在创办这家公司时，就认定：办公室与人的等级无关，只和智慧有关。软件开发人员的智慧只有在一个独立的、富有个性的环境中，才有可能最大限度地发挥。而一个更大、更舒适的办公室，并不能使一个高级经理更加聪明，反而会助长其高人一等的念头，进而变得更加愚蠢。 　　

　　这不能不令人想到咱们国家的一些企业，特别是一些国有企业的劳动空间分布情况。车间挤得密不透风，噪音和废气严重损害着员工的身心，而办公楼却建得气派、漂亮。有的小单位，总经理和副总经理们的办公室要占掉一层楼，每人占用几十个平方米，偌大的办公室，只放一张老板桌和几张沙发。有的还搞里外相连的暗间，布置得比宾馆还舒适。这些经理们，却没有多少时间坐在里面办公。而最需要安静的其他管理人员，却被迫挤在狭小的写字间里办公，电话、传真和打字机的响声此起彼伏，没法集中精力，更别想作什么开拓性的思考。 　　

　　两相比较，我们不仅看出了工作条件的差异，更看出了企业文化的差异。以人为本，不能只在口头上说说，要落到实处。其实不只是微软的星形楼如此，国外很多有成效的企业都注重员工平等意识的培育。在摩托罗拉，经理们的每一间办公室都随时向员工敞开着。到了用餐时间，最高层的管理人员要和员工一道排队吃免费的福利餐，谁也没有特权插队，更不存在专为高层人物而设立的雅座。在惠普公司，过去也有不同级别的办公楼，管理杰才帕卡德上任后，很快打破这种等级差别，把所有的办公室都改建成规格统一，但布局呈迷宫形状的开间，管理者和员工可以随时随意进行平等的交流和沟通。 　　

　　不明智的企业领导，才会不惜代价用“老板桌”隔绝这种沟通。在我们一些国有企业，员工一年四季见不到领导者有之；有事去找领导，被层层挡驾者有之；最后终于见到领导了，却见领导端坐在老板椅上，高高在上，隔着老板桌，远远俯视着来访者，弄得来访者有理不敢说，有气不敢出。这些领导自以为这样有气派，这样才显示出自己的威信。殊不知，这正是企业衰败的根源。松下幸之助说得好，企业不只是制造产品的地方，更是制造人才的地方。“老板桌”制造不出威信，它制造的是员工的心理距离和离心力。这样的企业，任你有再严格的管理手段，上再多的新产品，搞再好的创意，到头来都会成一句空话。因为失去了人心，就失去了根本。